¿Te quitarán la ayuda del PAN? Departamento de la Familia explica

Ante la confusión generada por información divulgada sobre el proceso, la secretaria del Departamento de la Familia, Suzanne Roig Fuertes, insistió en que no se trata de una medida nueva ni de una reducción de beneficios.

“Es importante que la ciudadanía conozca que este no es un proceso nuevo, ni una medida extraordinaria. Se trata de un requisito federal que siempre ha formado parte de la administración del programa y que ahora se está retomando de manera escalonada, tras la culminación de las dispensas concedidas durante las emergencias que enfrentó Puerto Rico”, expresó la funcionaria.

Roig Fuertes también rechazó la percepción de que los beneficios estén siendo suspendidos de manera arbitraria y destacó que los participantes reciben múltiples avisos antes de que se tome cualquier determinación sobre sus casos.

“Los beneficios no se cancelan automáticamente, ni de forma arbitraria. Los participantes reciben avisos, orientaciones y oportunidades para completar su recertificación. Si una persona continúa cumpliendo con los requisitos del programa, seguirá recibiendo la ayuda nutricional que necesita”, sostuvo.

La agencia recordó que completar la recertificación es responsabilidad de cada participante, al igual que ocurre con otros trámites gubernamentales, y exhortó a los beneficiarios a mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales para conocer cuándo les corresponde realizar el proceso.

Para facilitar la gestión, ADSEF mantiene disponibles alternativas como la plataforma ADSEF Digital, citas virtuales, entrega electrónica de documentos, orientación mediante la Unidad Móvil de la agencia, los Mercados Familiares y el servicio 3-1-1.

“Nuestro interés es que toda persona elegible continúe recibiendo sus beneficios. Por eso hemos habilitado distintas herramientas y canales de apoyo para que el proceso sea sencillo, accesible y conveniente para todos los participantes”, concluyó la secretaria.