Pasajeros protestan en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín tras cancelaciones de Spirit Airlines
Momentos de tensión y confusión se vivieron esta mañana en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín luego de que pasajeros de Spirit Airlines fueran informados de la cancelación de sus vuelos, tras el cierre inmediato de operaciones de la aerolínea.
Videos difundidos por la emisora Yunque 92.9 captan a decenas de personas protestando y reclamando respuestas en el área de abordaje, particularmente en el vuelo 1484 con destino a Orlando, uno de los trayectos afectados.
En una de las grabaciones se escucha a pasajeros expresar incredulidad ante la situación y la incertidumbre sobre el reembolso de sus boletos.“No, allá no nos devuelven los chavos”, se escucha decir a una persona en medio del grupo.
En otro video, los viajeros aparecen aglomerados en el mostrador de la aerolínea, visiblemente alterados, mientras reclaman que no son responsables de la quiebra de la aerolínea y exigen soluciones inmediatas.
Aerostar pide no lleguen al aeropuerto
El operador del aeropuerto, Aerostar Airport Holdings, indicó que Spirit Airlines fue un socio importante de la industria en Puerto Rico por más de 20 años y que San Juan fue clave en su expansión.
“A los pasajeros que tenían un vuelo programado con Spirit, la aerolínea les ha indicado que no acudan al aeropuerto. Para información sobre reembolsos, equipaje u otras gestiones, deben visitar directamente su página web”, sostuvo la empresa.
Aerostar añadió que los nueve destinos que operaba Spirit desde San Juan —Orlando, Miami, Atlanta, Baltimore, Dallas, Newark, Fort Lauderdale, Chicago y Filadelfia— continúan siendo atendidos por otras aerolíneas.
No obstante, reconoció que la salida de la compañía representa un impacto estimado de entre 5% y 6% en la capacidad de asientos hacia el destino.
La situación en el aeropuerto refleja el impacto directo del colapso de la aerolínea en tiempo real, particularmente en rutas de alta demanda como Orlando, donde Spirit tenía una fuerte presencia.
Aunque la Compañía de Turismo de Puerto Rico ha asegurado que otras aerolíneas continúan operando las rutas hacia la Isla, la falta de coordinación inmediata para atender a pasajeros afectados provocó escenas de desorden y frustración.
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