Proponen crédito automático en la factura de la AAA por interrupciones en el servicio del agua 

“Toda interrupción del servicio de agua potable atribuible a la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados que exceda las 24 horas consecutivas conllevará un crédito automático a favor del abonado equivalente a un 20 % del cargo base mensual por cada periodo adicional de 24 horas de interrupción, hasta un máximo del 100 %”, propone la medida legislativa.

De aprobarse la medida, la corporación tendría que establecer “un sistema tecnológico de información pública, actualizado en tiempo real mediante el cual se informe a los abonados sobre toda interrupción del servicio de agua potable”, que incluya el número total de abonados afectados por cada interrupción, el número de abonados que mantienen el servicio, la ubicación geográfica de las áreas afectadas y la causa de la interrupción.

Asimismo, se exigirían datos mensuales sobre el tiempo promedio de reparación de averías, el inventario de fallas abiertas y cerradas, las métricas de pérdidas de agua, el progreso de los proyectos de infraestructura en curso, el desglose del uso de fondos federales y el nivel de cumplimiento general de las métricas operacionales establecidas por ley.

La medida propone, además, que la AAA inspeccione toda avería reportada en un término máximo de 24 horas e inicie su reparación dentro de las 48 horas subsiguientes, con excepción de “casos de fuerza mayor, emergencias oficialmente declaradas o eventos atmosféricos extraordinarios”.

En cuanto a la modernización tecnológica, el proyecto ordenaría a la AAA desarrollar un plan estratégico que incluya sensores inteligentes, sistemas de telemetría avanzada, mantenimiento predictivo y la sustitución progresiva de los contadores tradicionales por sistemas digitales.

La medida también dispone que la entidad gubernamental pueda realizar convenios de colaboración con los municipios, sin embargo la responsabilidad final sobre la operación, el mantenimiento técnico y el cumplimiento regulatorio del sistema hidráulico seguirá siendo responsabilidad de la corporación pública.

Finalmente, el proyecto dispondría que quien ocupe la presidencia ejecutiva de la AAA comparezca anualmente ante la Asamblea Legislativa para presentar un informe exhaustivo sobre el cumplimiento de la ley, el estado de la infraestructura hídrica, los indicadores de desempeño regional y el desglose del uso de los fondos públicos, estatales y federales asignados a la Autoridad.