Ante esta situación, los funcionarios aclararon que las direcciones oficiales del Departamento de la Vivienda terminan en @vivienda.pr.gov, mientras que las de la AVP utilizan el dominio @avp.pr.gov. Por ello, exhortaron a la ciudadanía a desconfiar de mensajes enviados desde cuentas de Gmail que aparenten estar relacionados con estos servicios.
El secretario del Departamento de la Vivienda, Luis Augusto Martínez Román, advirtió que las personas que buscan asistencia podrían quedar expuestas a engaños al compartir sus datos personales con remitentes no autorizados.
“Nos preocupa que personas que buscan una oportunidad de vivienda segura puedan ser víctimas de engaños. Para la gobernadora Jenniffer González Colón es una prioridad que las familias tengan acceso a nuestros programas y servicios, así como a la orientación necesaria para conocer las ayudas disponibles y los procesos para solicitarlas. Hemos recibido ciudadanos que llegan a nuestras oficinas convencidos de que tienen una cita o una oportunidad de recibir asistencia, cuando realmente han sido contactados por personas ajenas a nuestras agencias. Exhortamos a la ciudadanía a mantenerse alerta, verificar la autenticidad de las comunicaciones y proteger su información personal para evitar ser víctimas de estos esquemas fraudulentos”, expresó Martínez Román.
Por su parte, el administrador de la AVP, Juan A. Rosario Hernández, recordó que la asignación de vales y unidades de vivienda pública está sujeta a los procedimientos y requisitos establecidos por la agencia.
“Ninguna comunicación electrónica, por sí sola, garantiza la asignación de un vale o una unidad de vivienda pública. Nuestros programas cuentan con procesos formales que deben cumplirse para asegurar una evaluación justa y transparente de cada solicitud”, sostuvo Rosario Hernández.
Las agencias recomendaron no abrir enlaces sospechosos ni descargar archivos adjuntos de remitentes desconocidos. También exhortaron a no compartir números de Seguro Social, documentos de identidad, información bancaria u otros datos confidenciales con personas no autorizadas.
Además, recomendaron confirmar la autenticidad de cualquier mensaje sospechoso, incluso cuando parezca provenir de una dirección oficial.
Para verificar una citación u obtener orientación, la ciudadanía puede comunicarse con la AVP al (787) 759-9407 o escribir a [email protected]. También puede consultar las redes sociales oficiales y verificadas de ambas agencias para obtener información sobre sus programas y servicios.
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