La compañía explicó que varios servidores dejaron de estar disponibles inesperadamente, lo que provocó una sobrecarga en los equipos restantes.
Como parte de los trabajos de recuperación, sus ingenieros han reiniciado servidores afectados y redistribuido las conexiones hacia rutas alternas para recuperar gradualmente la capacidad de los sistemas.
La empresa reconoció que algunas de las primeras medidas no produjeron los resultados esperados, pero posteriormente identificó avances en la recuperación de los servicios.
Microsoft también aseguró que, hasta el momento, no ha encontrado evidencia de actividad maliciosa o de un ciberataque relacionado con la interrupción.
Sin embargo, advirtió que el funcionamiento podría continuar siendo irregular mientras completa los trabajos para restablecer la totalidad de sus plataformas.
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