¿Quiénes recibirán el crédito de 50% en la factura de agua? 

El primer grupo incluye los sectores Villa Palmeras, Residencial Luis Lloréns Torres, Barrio Obrero, Monteflores, San Mateo y Sagrado Corazón.

En estas áreas, el crédito será equivalente al 50% de las facturas correspondientes a julio de 2025, octubre de 2025, enero de 2026, febrero de 2026, mayo de 2026, junio de 2026 y julio de 2026.

El segundo grupo comprende Condado, Ocean Park, Minillas, Alto del Cabro, Machuchal, Seboruco, Martín Peña, Hipódromo, Tras Talleres, Chícharo, María Moczó, Placita de Santurce, Parque Central de San Juan, San Juan Moderno, Gandul, Miramar, Puerta de Tierra, Pulguero, Campo Alegre, Figueroa, Piñones–Loíza e Isla Verde–Carolina.

En estos sectores, el crédito corresponderá al 50% de las facturas de mayo, junio y julio de 2026.

¿Cómo recibirán el crédito?

La AAA informó que notificó por correo electrónico y/o WhatsApp a los abonados elegibles sobre el crédito correspondiente a sus cuentas.

Los clientes no tendrán que llamar, presentar una solicitud ni acudir a una oficina de la Autoridad para recibir el beneficio.

En los casos en que la cuenta se encuentre al día, el crédito será aplicado a favor del abonado. Si la cuenta mantiene un balance pendiente, el crédito será aplicado al balance adeudado.

¿Quiénes no cualifican?

La AAA aclaró que los créditos corresponden a deficiencias específicas en el servicio identificadas mediante el análisis realizado por la Autoridad y no están relacionados con los ajustes operacionales implementados debido a las condiciones de sequía.

Además, la medida no constituye un crédito general para todos los abonados de San Juan, Carolina o Loíza, ni aplica automáticamente a cualquier cliente que haya experimentado una interrupción en el servicio.

Para determinar quiénes cualifican, la AAA tomó en consideración las averías registradas, los sectores que tardaron más tiempo en recuperar el servicio y las condiciones particulares de la red, incluyendo áreas ubicadas en puntos altos.

A partir de esta evaluación, se identificaron los sectores específicos y, posteriormente, los abonados cuyas cuentas corresponden a esas áreas y a los periodos de facturación evaluados.