La decisión ocurre apenas meses después de que la Compañía de Turismo de Puerto Rico anunciara que la isla serviría como puerto base de dos barcos de la clase Prima de Norwegian Cruise Line, una iniciativa que se estimaba generaría cerca de $63 millones en impacto económico combinado durante los años fiscales 2027 y 2028.
Según la información divulgada por la naviera, los cruceros de siete noches del Norwegian Viva programados para salir de San Juan entre el 2 de enero y el 23 de julio de 2028 fueron cancelados debido a cambios en el despliegue de la embarcación relacionados con la disponibilidad de puertos. A partir de entonces, el barco operará desde Miami con itinerarios cortos hacia las Bahamas.
Cuando se anunció la expansión de operaciones en enero de este año, la directora ejecutiva de la Compañía de Turismo, Willianette Robles Cancel, destacó que el Norwegian Prima comenzaría operaciones como puerto base en San Juan en noviembre de 2026 y que el Norwegian Viva se incorporaría en noviembre de 2027.
Las proyecciones oficiales establecían que el Norwegian Prima aportaría más de $23 millones a la economía local durante el año fiscal 2027, mientras que para el año fiscal 2028 el impacto combinado de ambas embarcaciones alcanzaría cerca de $40 millones.
En aquel momento, Robles Cancel afirmó que la decisión de Norwegian Cruise Line de utilizar San Juan como puerto base para 57 viajes por el Caribe demostraba la relevancia y atractivo de Puerto Rico como destino turístico. También destacó que las operaciones impulsarían la venta de paquetes de estadías antes y después de los cruceros, ampliando los beneficios económicos para la Isla.
La cancelación de los viajes del Norwegian Viva representa un cambio significativo respecto a esos planes, aunque la naviera continuará manteniendo presencia en Puerto Rico mediante el Norwegian Prima, que seguirá ofreciendo itinerarios semanales desde San Juan hacia varios destinos del Caribe.
Anuncio tras inauguración de Muelle Panamericano 2 Oeste
El anuncio se produce a penas transcurrida una semana de que la gobernadora Jenniffer González inaugurara el Muelle Panamericano 2 Oeste, luego de trabajos de reconstrucción y modernización con una inversión de 37 millones de dólares en fondos federales y privados.
“Una de nuestras prioridades cuando asumimos la administración pública en enero de 2025 fue la reconstrucción y modernización de nuestra infraestructura portuaria para colocar a Puerto Rico entre los mejores destinos para cruceros, no sólo en el Caribe, sino también en las Américas”, dijo González Colón en declaraciones escritas con motivo de la inauguración.
Pasajeros afectados
Como alternativa para los pasajeros afectados por la cancelación, Norwegian Cruise Line informó que ofrecerá opciones para transferir sus reservas al Norwegian Prima, cuyo itinerario incluye escalas en las Islas Vírgenes Británicas, St. Kitts, Barbados, Santa Lucía, St. Maarten y las Islas Vírgenes de Estados Unidos.
Los pasajeros que opten por no reprogramar sus vacaciones recibirán reembolsos completos, mientras que aquellos que utilizaron créditos de cruceros futuros recuperarán esos fondos en sus cuentas de lealtad.
Hasta el momento, la naviera no ha precisado si la cancelación afectará únicamente la temporada de invierno y primavera de 2028 o si contempla retomar posteriormente las operaciones del Norwegian Viva desde Puerto Rico.
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