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El secretario interino del DACO, Erwin Álvarez Rodríguez, explicó que los delincuentes envían mensajes indicando que la cuenta alcanzó el 100 % de su capacidad y que, por esa razón, se detuvo el almacenamiento de fotografías, mensajes y otros archivos. Para supuestamente solucionar el problema, solicitan al consumidor que reactive el servicio mediante un enlace.
Sin embargo, al presionar el botón, la persona es dirigida a una página fraudulenta donde le piden números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito o débito. La agencia advirtió que los correos utilizan imágenes y diseños que imitan las notificaciones legítimas para convencer a las posibles víctimas.
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