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Asimismo, en la última actualización del portal de la empresa, se detalla que la mayor cantidad de clientes sin servicio se concentran en la región de San Juan, con una cantidad total de 17,165 abonados sin servicio. Sin embargo, Arecibo registra la mayor proporción de clientes sin luz (8.17%), impulsado en parte por 2,261 abonados en trabajos de mejoras planificadas.
Carolina es la región con mejor servicio activo, reportando un 99.60% de clientes con energía.
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