Nueva posibilidad de compras y ofertas a través de aplicación de Banco Popular 

Banco Popular presentó una nueva plataforma para hacer compras en línea en la que clientes del banco podrán encontrar promociones, descuentos y, algunos casos, la posibilidad de obtener “cash back”. Mis Ofertas, se puede encontrar tanto en la aplicación de celular, Mi Banco Móvil, así como en la página de popular.com.

“De los privilegios que tenemos en Popular es que contamos con un montón de clientes individuales y comerciales y teníamos la oportunidad de crear un gran ecosistema donde se pudiesen unir ambos”, dijo Camille Burkhart, vicepresidenta ejecutiva y principal oficial de Informática y Tecnología Digital de Popular.

Al momento 77 tiendas participan de la plataforma, pero ya el banco está en conversación con otros 20 comercios.

Del lado de los usuarios, el acceso a la plataforma no está completamente abierto todavía. El banco ha ido lanzando paulatinamente la plataforma desde la semana pasada. Al momento tiene un total de acceso a medio millón de clientes, lo que equivale a alrededor de 38 por ciento de los usuarios de la aplicación.

La primera ronda de invitación a inscribirse al servicio fue para usuarios que Banco Popular sabía que hacen compras por internet a menudo. Se espera que en las próximas semanas todos los clientes de Banco Popular tendrán acceso al servicio, si tiene la última actualización de la aplicación Mi Banco Móvil.

Mis Ofertas cuenta con dos secciones. La sección de “cash back” es “como un mall virtual”, explicó Burkhart y es para hacer las compras en línea directamente desde la plataforma. Para usar este servicio, el usuario necesita tener una cuenta de depósito con Banco Popular.

Al hacer la compra, al usuario se le devolverá un por ciento de su compra que se depositará en su cuenta entre 90 a 120 días después de la compra. Los porcentajes que se devuelven varían por comercio, con el retorno más alto siendo cinco por ciento.

En el “tab” o pestaña de beneficios, los usuarios podrán ver ofertas y descuentos a ser usados en tiendas físicas.

La idea de esta plataforma se lleva organizando desde el 2024, explicó Burkhark, cuando comenzaron las conversaciones con diferentes clientes comerciales de Banco Popular. El vicepresidente ejecutivo del grupo Retail & Business Solutions de Banco Popular, Luis Cestero, explicó que ellos enviaron correos a sus clientes comerciales invitándolos a dar de su insumo para desarrollar el concepto.

Cestero argumentó que Mis Ofertas representa una opción razonable para los retos de mercadeo que tienen los negocios en Puerto Rico ya que, por el momento, la sección de ofertas o beneficios será gratis para los negocios y para la sección de “cash back” los negocios sólo tienen que costear el por ciento de cash back que ofrezcan por compra, pero tampoco tienen que pagar algún cargo de uso a Popular.

Según sondeos internos con pequeños y medianos comerciantes, el 57% de los encuestados les dijo que mercadeo y expandir la clientela es uno de los retos más grandes que tiene los negocios, explicó cestero

“A través de esta plataforma, no importa el tamaño, pueden darse a conocer, hacer ofertas, hacer descuentos y beneficiarse de eso”, dijo Cestero, quien también resaltó que la aplicación tiene alrededor de 30 millones de visitas al mes.

Entre las categorías disponibles están tiendas, restaurantes, servicios, hoteles y dealers de automóviles. Algunos de los negocios incluyen Plaza las Américas, Necromancy Cosmética, Novus, Sephora, Old Navy, Sumaq, Ready Shakes, entre otros.